ผมมีปัญหาสงสัยครับ คือว่า เรื่อง ( การติดตั้งและใช้งาน VoIP Gateway ) ครับ หน้า 117 ครับ
ที่จะถ่ามท่านให้ท่านตอบง่าย ๆ นะครับ ผมจะถามเป็นเรื่อง ๆ ไปก็แล้วกันนะครับ รบกวนด้วยนะครับ เพราะผมคิดว่า มีประโยชน์ ต่อองค์กรของผมมาก จริง ๆ ครับ และคิดว่าปีใหม่แล้ว จะหาผลงานเสนอเจ้านายสุดที่รัก มักที่การมีเหตุผล ในการจัดทำงาน สักหน่อยครับ รบกวนด้วยนะครับ ผมจะเป็นแฟนต่อไปนะครับ
ท่านทีมงานทุกท่านนะครับ กระผมฝากอวยพรปีใหม่ในที่นี้ด้วยแล้วกันนะครับ จะขอให้ รวย ให้อะไรที่เป็นเงินเป็นทองก็ ก็คงจะเป็นจริง ไปไม่ได้เพราะผม ไม่ใช้ผู้วิเศษจากใหน เป็นแค่มนุษย์ คนหนึ่ง เท่านั้นครับ เอาเป็นว่า ผมต้องการหนังสือดี ๆ จากทีมงานแบบนี้อีกครับ และต้องการให้ออกมาเรื่อย ๆ นะครับ เหมือนกว่าจะออกเล่ม 3 นี้ก็เล่นเอาเกือบคืนความรู้กลับสู่หนังสือหมดแล้วครับ
เริ่มเลยครับ
1. ถ้าไม่ต่อจาก Router Linksys Draft-N ของ Cisco จะได้ใหมครับ เอาเป็น Modem หรือผ่าน Swith 8 Port ธรรมดาที่มีอยู่ จะได้ไหมครับ ถ้าไม่ได้ กรุณาบอกเหตุผลด้วยนะครับ ( เห็นตามรูป หน้า 117 ทำ Diagram เป็น
Cisco เอาไว้ครับ ผมก็เลยงงครับ )
- ตอบ การเชื่อมต่ออุปกรณ์ VoIP ไม่ว่าจะเป็น ATA, IP Phone , VoIP Gateway หรือ เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งโปรแกรม Soft Phone ไม่จำเป็นต้องต่อผ่าน Router Linksys Draft-N ก็ได้ จะเป็น Router, ADSL Router, Wireless ADSL Router ของ ยี่ห้อไหนก็ได้ครับ หรือคุณมานพมี ADSL Modem ที่สามารถกำหนดโหมดการทำงานให้เป็น Router แชร์อินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ก็สามารถนำ VoIP Gateway SPA3102 ไปเชื่อมต่อก็ได้ครับ รวมถึง Switch 8-Port ที่เข้าต่อเข้ากับ Router ก็สามารถเชื่อมต่อได้เช่นกัน เพียงแต่ต้องคำนึงถึงเรื่องการจัดลำดับการสื่อสารข้อมูลหรือ QoS ด้วยนะครับ สาเหตุที่ยกตัวอย่าง Linksys Router ก็คือมันมีฟังก์ชั่น QoS ให้ใช้งานครับ
2. หลักการทำงานอย่างไรครับ ผมอธิบายสิ่งที่ผมไม่เข้าใจก่อนแล้วก้นนะครับ คือว่า โทรศัพย์ ที่อยู่หลัง SPA3102 ก็ต่อผ่าน Port RJ-11 ปกติถูกมัยครับ
- ตอบ ด้านหลัง SPA3102 มีพอร์ต RJ-11 อยู่สองพอร์ตคือ
1. พอร์ต FXO เอาไว้ต่อเข้ากับคู่สายโทรศัพท์ของ TRUE , TOT หรือ TT&T
2. พอร์ต FXS เอาไว้ต่อเครื่องโทรศัพท์
3. ส่าย PSTN TOT, TT&T, TRUE จากที่เคยต่อเข้าโทรศัพย์เลยก็เอามาต่อผ่าน SPA3102 ก่อนใช้มัยครับ แล้วก็ต่อออกจาก SPA3102 เข้าโทรศัพย์อีกที ใช้มัยครับ
- ตอบ ใช่ครับ คู่สายโทรศัพท์ TOT, TT&T, TRUE เอามาเชื่อมต่อที่พอร์ต FXO (ตามข้อ 2) เพื่อให้ผู้ใช้โทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือ สามารถโทรเข้าหาผู้ใช้ในระบบ VoIP ได้ครับ ในทางกลับกันผู้ที่ใช้ VoIP ก็สามารถโทรออกหาผู้ใช้โทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือได้เช่นกกันโดยใช้เบอร์โทรของคู่สายโทรศัพท์ TOT, TT&T, TRUE เอามาเชื่อมต่อที่พอร์ต FXO เป็นเบอร์ใช้ในการโทรออก
4. กรณีตัวอย่างครับ สมมุดว่า ผม มี เบอร์โทรศัพย์ เป็น 077-231946 ที่ใช้อยู่ปัจจุบันนะครับ เวลาโทรเข้ามา จากภายนอก อย่างเช่น ผ่าน โทรศัพย์ มือถือ หรือโทรศัพย์ บ้านเข้ามา เราจะกด เบอร์ 077-231946 เข้ามาหรือ ว่าเบอร์ ที่เราสมัครบริการเอาไว้ก็ได้ใช้มัยครับ ก็รับสายได้เหมือนกัน
- ตอบ ในกรณีที่คุณมานพนำคู่สายโทรศัพท์เบอร์ 077-231946 มาต่อเข้ากับ SPA3102 ที่ FXO พอร์ต เวลาจะโทรเข้าหา SPA3102 จากโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถืออื่นๆ ก็ต้องกดหมายเลข 077-231946 ครับ
5. ถ้าวันหนึ่ง อินเตอร์เน็ตเสีย ขึ้นมา เบอร์ 077-231946 โทรศัพย์บ้านของผม ก็ยังรับสายได้เหมือนเดิม โดยที่ไม่ต้องต่อตรงกับสาย โทรศัพย์ PSTN ถูกมัยครับ
- ตอบ ก็ยังรับสายได้เหมือนเดิมครับ ที่ SPA3102 มีฟังก์ชั่นที่เรียกว่า Ring to Line 1 หมายถึง เมื่อมีคนโทรเข้ามาที่เบอร์ 077-231946 เสียงกริ่งจะไปดังที่เครื่องโทรศัพท์ที่ต่อเข้ากับ FXS พอร์ต ก่อน หากที่ไม่คนรับตามเวลาที่กำหนด SPA3102 ก็จะตัดไปที่เบอร์ VoIP แต่ในกรณีนี้อินเทอร์เน็ตเสีย คุณก็ไม่สามารถโทรไปหาคนอื่นๆบนระบบโทรศัพท์ VoIP ได้ครับ
7. ผมเข้าใจว่า เวลาโทรออกจากโทรศัพย์ที่ผม Set เอาไว้ จะโทรออกโดยผ่าน VoIP ไปยัง โทรศัพย์มือถือ โทรศัพย์บ้าน หรือ เบอร์สมาชิกของ True NetTalk ได้ โดยที่เครื่องของผู้รับสายจะ โชว์เบอร์ ของ VoIP แทน เบอร์ 077-231946 ใช้มัยครับ
- ตอบ เนื่องจาก SPA3102 เป็น VoIP Gateway ใช้เชื่อมระหว่างระบบ PSTN เข้ากับ ระบบ VoIP ดังนั้นการโชว์เบอร์ที่ปลายทางจะขึ้นอยู่กับว่าคุณโทรในลักษณะไหน ผมขอยกตัวอย่างโดยสมมุติว่าเบอร์ของคู่สายโทรศัพท์ที่ต่อเข้ากับ FXO พอร์ตเป็นเบอร์ 077-231946 และเบอร์ VoIP ที่ Configure ไว้ที่ FXO พอร์ต (หรือ PSTN ) เป็นเบอร์ 123456 นะครับ
1. ผู้ใช้บนระบบ VoIP โทรไปยังผู้ใช้โทรศัพท์บนระบบ PSTN เบอร์ที่โชว์จะเป็น 077-231946
2. ผู้ใช้บนระบบ PSTN โทรไปยังผู้ใช้โทรศัพท์บนระบบ VoIP เบอร์ที่โชว์จะเป็น 123456
3. ผู้ใช้บนระบบ PSTN โทรไปยังผู้ใช้โทรศัพท์บนระบบ PSTN ต่างประเทศผ่านจาก VoIP จะไม่โชว์เบอร์
8. เวลาโทรเข้ามายังเบอร์ 077-231946 จากมือถือ หรือโทรศัพย์บ้าน ก็ต้องกดเบอร์ 077-231946 จึงจะสามารถ โทรเข้ามาได้ แต่ถ้าเป็น โทรจาก PC เราจะ โทรเป็นเบอร์ 077-231946 ก็ได้ หรือ เป็นเบอร์ True NetTalk ก็ได้ใช้มัยครับ
- ตอบ ใช่ครับ สามารถทำได้ทั้งสองแบบเพราะผู้ให้บริการ VoIP อุนญาตให้ผู้ใช้ระบบ VoIP สามารถออกไปยังระบบโทรศัพท์ PSTN ได้โดยตรง (แต่ผู้ใช้โทรศัพท์บนระบบ PSTN ไม่สามารถโทรเข้าหาผู้ใช้โทรศัพท์บนระบบ VoIP ได้) เพียงการโทรข้ามระหว่างระบบ VoIP ไปยังระบบ PSTN ทางผู้ให้บริการ VoIP จะคิดค่าบริการครับ
9. คู่สายผมเป็น TT&T ผมจะใช้ True NetTalk ได้มัยครับ หรือว่าผมจะใช้ Username Password ของ TOT NET CALL แทนก็ได้ ใช้มัยครับ แต่ก็ต้องตั้งค่าต่างกันไปนิดหน่อยใช้มัยครับ เพราะตอนนี้ผมใช้ TOT NET CALL อยู่และรู้สึกว่าชอบมาก ๆ ด้วยครับ
- ตอบ คู่สายโทรศัพท์จะเป็นของค่ายไหนก็ได้ครับไม่จำเป็นต้องมาจากผู้ให้บริการเดียวกัน อย่างเช่นคุณมานพใช้คู่สายโทนศัพท์ของ TT&T , อินเทอร์เน็ตเป็นของ TT&T ส่วน VoIP จะเป็นของ TRUE NetTalk หรือ TOT NET Call ก็ได้ครับ
10. วันหนึ่ง อินเตอร์เน็ตเสีย ระบบ VoiP จะใช้ไม่ได้อย่างเดียว ไม่กระทบต่อ เบอร์ 077-231946 ของผมใช้มัยครับ เวลา NET มากก็สามารถใช้งานได้เหมือนเดิม
- ตอบ ถูกต้องนะครับ
11. เวลาโทรออกไปสามารถเลือกได้มัยครับ ว่าจะโทร ผ่าน Voip หรือว่า ผ่าน ระบบ โทรศัพย์ธรรมดา ให้โชว์เบอร์ 077-231946 ปกติก็ได้ใช้มัยครับ
- ตอบ ทำได้ครับ
12. ตอนนี้ ไม่ทราบว่ามีอุปกร์ USB PHONE ที่สามารถ กด ปุ่มโทรออก ได้จาก ตัวโทรศัพย์เลยไม่ครับ เพราะตอนนี้ ต้องใช้ Mouse หรอ Keyboard อยู่ครับ ผมทดสอบกับ USB PHONE ที่ใช้กับ Skype อยู่ครับ ปรากฏว่ากดปุ่มแล้วไม่ตอบสนองครับ และโทรไปถามศูนย์บริการ เขาก็บอกรายอะเอียดมาไม่ละเอียดพอครับ พูด งง ยังไงไม่รู เมือน คุยคนระเรื่องกันเลย ผมงงมาก ๆ เลย
- ตอบ มีครับ ส่วนใหญ๋จะเป็นของที่ทำมาจากจีน และ ไต้หวัน
13. เราสามารถประยุคอุปกรณ์ Wi-Fi Phone ของ Skype มาใช้ กับตัวนี้และกดปุ่มโทรออกที่ Wi-Fi Phone ได้เลยมัยครับ ถ้าได้ ผมว่า สุดยอดครับ ซึ่งผม ต้องการมันมาก ๆ ครับ
- ตอบ ไม่ได้ครับ Skype กับ SIP เป็นคนละบริการกัน ซึ่งรูปแบบการทำงานไม่เหมือนกัน SPA3102 จะใช้ SIP Protocol ในการทำงานครับ
14. และสุดท่ายครับ ราคา SPA3102 ราคาเท่าใหร่ครับ ได้โปรดบอกด้วยนะครับ เอาคร่าง ๆ ก็ได้ครับ
รบกวนด้วยนะครับ เพราะผมคิดว่าจะ UPGRADE ระบบ แต่ต้อง ได้ ข้อมูลที่แน่ชัดก่อนลงมือครับ เพราะอย่ากให้สองระบบทำงานร่วมกันได้เลยครับ และ ที่ หนังสือ ผมขอพูด ตรง ๆ เลยว่าเนือหาตรงบทนี้รวบรัดมาก ๆ ครับ เขียนไม่จบ ทำให้ผู้อ่าน งง ครับ หรือว่าจะเป็นแต่ผมก็ไม่รู้นะ
- ตอบ ลองดูราดาที่ Web Site นี้ครับ http://www.sys2u.com และขอบคุณครับสำหรับ Feedback
15. ผมเข้าใจว่า เวลาโทรออกไปผ่าน VoIP ไปยังโทรศัพย์ต่าง ๆ ถ้า VoiP ใช้ไม่ได้ โทรศัพย์บ้านผมก็โทรออกไปแบบ ปกติ ใช้มัยครับ และถ้าระบบกลับมาใช้ได้ทุกอย่างจะ ผ่าน VoiP เหมือนเดิมอีกใช้มัยครับ
- ตอบ ถ้าระบบ VoIP มีปัญหาจะโทรออกไม่ได้ครับ แต่โทรเข้าได้ครับ เนื่องจากพอร์ต FXS ที่ต่อเครื่องโทรศัพท์ ก็ต้องใช้ VoIP Account ในการทำงานเช่นกัน